Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Türkiye genelinde ortalama 1-4 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kargo ücreti sistemde belirtilen tutara göre sepette hesaplanır.
Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde kargolama süresinde yoğunluk kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
Hijyenik nedenlerle aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir:
Küpeler
Piercingler
Earcuff’lar
Bu ürünlerde hijyen kuralları gereği iade ve değişim yapılmamaktadır.
Diğer ürünlerde ise:
Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade kargo ücreti, Türk Ticaret Kanunu gereği alıcıya aittir (Mesafeli Satış Yönetmeliği Madde 12 gereğince, cayma hakkı kullanıldığında iadeye ait kargo bedeli tüketiciye aittir).
Ürün kusurlu veya yanlış gönderildiyse, kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.
İade/Değişim talebiniz için: 📩 [email protected] 📱 Whatsapp Destek Hattı
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.